Integritetspolicy för Fotograf Marcus Ekman
Denna integritetspolicy informerar om behandlingen av personuppgifter hos Fotograf Marcus Ekman. Policyn besvarar frågor om vilka personuppgifter Fotograf Marcus Ekman samlar in, använder eller delar, för vilka ändamål uppgifterna samlas in och vilka rättigheter användarna har. Syftet med policyn är att säkerställa att Fotograf Marcus Ekman hanterar personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen.
Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter. Kontaktuppgifter står sist i denna text.
Vad är en personuppgift och vad är en behandling av personuppgifter?
Personuppgifter är alla uppgifter om en levande fysisk person som direkt eller indirekt kan kopplas till den personen. Det handlar inte bara om namn och personnummer utan även om till exempel bilder och e-postadresser.
Behandling av personuppgifter är allt som sker med personuppgifterna i IT-systemen, oavsett om det handlar om mobila enheter eller datorer. Det handlar om till exempel insamling, registrering, strukturering, lagring, bearbetning och överföring. I vissa fall kan även manuella register omfattas.
Personuppgiftsansvarig
För de behandlingar som sker inom Fotograf Marcus Ekman:s verksamhet är Marcus Ekman personuppgiftsansvarig.
Vilka personuppgifter samlar vi in om dig och varför?
Vi behandlar i huvudsak ditt namn och kontaktuppgifter för att kunna leverera våra tjänster som fotograf och uppfylla eventuella avtal.
Behandlingen är nödvändig för att kunna fullgöra våra åtaganden enligt vårt avtal med dig och för att uppfylla relevanta lagar och regler.
Leverantörer
Fotograf Marcus Ekman samarbetar med olika leverantörer för att kunna tillhandahålla fotografiska tjänster. Detta medför ett behov av att behandla leverantörernas personuppgifter för att kunna genomföra avtal och för att kontakta leverantörer.
Uppgifterna kommer från den registrerade själv och lämnas till oss vid ingåendet av avtal eller under avtalsförhållandet.
Personuppgiftsbiträden
I vissa situationer är det nödvändigt för oss att anlita andra parter, som t.ex. olika IT-leverantörer. De är då personuppgiftsbiträden till oss. Vi kontrollerar personuppgiftsbiträden för att säkerställa att de garanterar säkerheten och sekretessen för personuppgifterna. När personuppgiftsbiträden anlitas sker det bara för de ändamål som är förenliga med de ändamål vi själva har för behandlingen.
Fotograf Marcus Ekman kommer inte sälja dina personuppgifter till tredje part.
Fotograf Marcus Ekman kommer inte överföra dina personuppgifter till länder utanför EU/EES.
Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål. Vissa uppgifter i bokföringen behöver på grund av lagstiftning till exempel sparas minst sju år.
Vad är dina rättigheter som registrerad?
Som registrerad har du enligt gällande lagstiftning ett antal rättigheter. Du har rätt till att få ett utdrag som visar vilka personuppgifter vi har registrerade om dig. Du kan begära rättelse av felaktiga uppgifter och i vissa fall radering.
Cookie-hantering
Fotograf Marcus Ekman använder cookies och andra liknande tekniker för statistiska ändamål och för att sammanställa anonym, aggregerad statistik som hjälper Fotograf Marcus Ekman att förstå hur användare använder webbplatsen och öka användarvänligheten.
Kontakta oss vid frågor om hur vi behandlar personuppgifter
Om du har frågor om hur vi behandlar personuppgifter kontakta oss via kontaktsidan. Vi kan komma att göra ändringar i vår integritetspolicy. Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid här på webbplatsen.
Köpevillkor & Betalningsinformation
Senast uppdaterad: oktober 2025
Välkommen till www.marcusekman.com.
Här hittar du våra aktuella köpvillkor, leveransvillkor och information om betalning.
Om du har frågor når du oss enklast på 📧 marcus@marcusekman.com.
1. Köp
Vid beställning träffas avtal om köp först när www.marcusekman.com har bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse, som skickas senast inom 24 timmar efter att beställningen mottagits.
Om leveranstiden ändras meddelas du snarast möjligt.
Du har alltid rätt att avbryta köpet fram till dess att orderbekräftelsen har skickats. Efter skickad bekräftelse kan beställningen inte hävas då din order går vidare till fotolabb för produktion.
För att handla hos oss måste du vara 18 år och www.marcusekman.com måste kunna fastställa din bostadsadress.
2. Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25 % moms för beställningar inom EU.
3. Frakt
Frakt tillkommer på alla beställningar.
Vid kampanjer kan fri frakt erbjudas – i övriga fall är fraktkostnaden 100 kr per försändelse.
4. Betalningsalternativ
4.1 Betalning via Stripe
Vi använder Stripe som betaltjänstleverantör för att hantera alla betalningar på ett säkert sätt. Stripe erbjuder flera betalningsmetoder, bland annat:
Kortbetalning (Visa, Mastercard, American Express)
Swish (om tillgängligt)
Apple Pay & Google Pay
Faktura- och delbetalning via Klarna
När du väljer Klarna gäller deras egna villkor för betalning:
👉 https://www.klarna.com/se/villkor/
Stripe behandlar betalningar enligt högsta säkerhetsstandard (PCI DSS), och all information överförs krypterat.
Vi lagrar inte dina fullständiga kortuppgifter.
Läs mer om hur Stripe hanterar personuppgifter här:
👉 https://stripe.com/en-se/privacy
Vid genomfört köp reserveras eller dras beloppet direkt beroende på vald betalningsmetod. Transaktionen visas på ditt kontoutdrag som “STRIPE” följt av vårt företagsnamn.
5. Leveranser
Beställningar som görs före kl. 16.00 på helgfri vardag behandlas normalt samma dag och levereras inom 3–7 arbetsdagar inom Sverige.
Leverans sker via DHL eller PostNord till ditt närmaste utlämningsställe.
6. Leveransförseningar
Ibland kan leveransförseningar uppstå utanför vår kontroll, t.ex. om en leverantör inte kan fullfölja sin del av avtalet. Vi meddelar dig alltid vid försening och du har rätt att häva köpet utan kostnad.
Vi ansvarar inte för indirekta kostnader som kan uppstå på grund av leveransförseningar.
7. Transport & transportskada
Vi ansvarar för transporten till dig. Vid retur är det du som kund och transportbolaget som ansvarar för varan under transporten.
Kontrollera alltid varan vid mottagandet.
Om skada upptäcks ska den noteras på fraktsedeln vid utlämning och signeras av transportören.
Vid dolda skador: kontakta oss inom 1–3 dagar via 📧 marcus@marcusekman.com och bifoga bilder på skadan, emballaget och ditt ordernummer.
Vi skickar sedan en fraktsedel för retur.
Kasta inte den skadade varan förrän reklamationen är hanterad.
8. Ångerrätt & öppet köp
Privatkunder har enligt distansavtalslagen rätt till 14 dagars ångerrätt från den dag varan mottagits.
Varan ska vara oanvänd och i originalförpackning.
Vid retur står kunden för returfrakten på 99 kr, som dras av vid återbetalning. Fraktavgifter återbetalas ej.
📸 Observera:
Eftersom våra fotoprintar tillverkas på beställning gäller inte ångerrätt för specialtillverkade produkter (enligt 2 kap. 11 § distansavtalslagen).
För att göra en retur, kontakta oss via marcus@marcusekman.com, så skickar vi en retursedel via DHL eller PostNord.
9. Reklamationer
Om du mottagit en felaktig eller skadad produkt, kontakta oss på marcus@marcusekman.com innan du skickar något tillbaka.
Bifoga gärna bilder på felet samt ditt ordernummer.
Vid tvist följer vi alltid Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
10. Återbetalningar
Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet, så snart returen har mottagits och godkänts.
11. Skydd av personuppgifter (GDPR)
När du handlar hos oss sparas dina uppgifter (namn, adress, e-post, telefonnummer, orderhistorik och IP-adress) endast i syfte att hantera din beställning, betalning och leverans.
Vi lagrar uppgifter i enlighet med bokföringslagen (7 år) eller tills ärendet är avslutat.
Vi säljer aldrig vidare dina uppgifter till tredje part.
Stripe behandlar betalningsinformation enligt sina säkerhetsstandarder – läs mer i Stripes integritetspolicy.
Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter.
Kontakta oss via marcus@marcusekman.com om du önskar göra detta.
12. Ej uthämtat paket
Om du inte hämtar ut ditt paket inom 13 dagar debiteras en avgift på 199 kr för frakt- och administrationskostnader.
13. Force majeure
Vid händelser utanför vår kontroll – exempelvis naturkatastrofer, strejk, myndighetsbeslut eller andra oförutsedda händelser – är vi befriade från ansvar att fullfölja ingångna avtal.
14. Kontakt & kundservice
Har du frågor om din beställning eller våra villkor?
marcus@marcusekman.com
Vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar.
För mer information om dina rättigheter som konsument